Política de Troca e Devolução

Na Itaquá Uniformes, nosso objetivo é garantir a sua satisfação com cada produto adquirido. Caso seja necessário, seguimos as seguintes diretrizes para trocas e devoluções:

1. Prazo para Solicitação

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições dos Produtos

O produto deve estar sem uso, em perfeito estado, com todas as etiquetas e embalagens originais.

Produtos personalizados (com estampas, logos ou ajustes especiais) não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

3. Trocas

Trocas por outro tamanho, modelo ou cor podem ser realizadas mediante disponibilidade em estoque.

O cliente é responsável pelo envio do produto para troca, exceto em caso de defeito de fabricação.

4. Devoluções e Reembolso

Em caso de devolução, o valor pago será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Produtos com defeito de fabricação terão troca gratuita ou reembolso integral.

5. Contato

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 99930-8245 ou pelo e-mail novaitaquaservicos@gmail.com. Nossa equipe estará pronta para orientar e agilizar o processo.